Een coachingstraject start meestal met de vraag hoe de klant ineffectief gedrag (waar jijzelf of anderen last van hebben) kan afleren en hoe hij/zij tot ‘beter’ effectiever gedrag kan komen. In de gesprekken blijkt nogal eens, dat het vaak ook over iets anders gaat. 
In hoeverre klopt het hoe jij en anderen je plek in de organisatie invullen? Wat speelt er mogelijk, waardoor jij niet goed je weg weet? Kijkend naar het organisatiesysteem waar jij met jouw functie deel van uit maakt, zijn er soms opvallende zaken aan de hand. Ik geef een viertal voorbeelden:
Een coachtraject start meestal als klanten in hun gedrag iets willen verbeteren of ontwikkelen. Ze weten, dat er momenteel wat aan schort, maar het ontbreekt aan inzicht en vaardigheid om daar op eigen kracht een stap in te zetten. De klant is ‘bewust onbekwaam’: ik weet dat ik iets niet kan, wat ik wel wil kunnen. In de coaching werken we dan via bewustwording en oefenen van nieuw gedrag richting ‘bewust bekwaam‘: als ik het met aandacht doe, dan kan ik het!
